Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Identidad del Responsable del Tratamiento La empresa responsable del tratamiento de sus datos es:

  • Nombre de la empresa: [Hong Kong spring breeze Co., Limited]

  • Sede social (Dirección): [Shop F22B, 1/F, Oi Man Shopping Centre, 60 Chung Hau Street, Ho Man Tin, Hong Kong]

  • Número de registro: [80182010]

  • Correo electrónico de contacto: support@anheer.shop

2. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar o realizar una compra en la Tienda Online, tratamos los siguientes datos:

  • Datos de compra y envío: Nombre, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono.

  • Datos de pago (Pago contra reembolso / COD): En nuestra Tienda Online, el pago se realiza exclusivamente contra reembolso (Cash on Delivery). Usted abona el precio del producto al momento de recibir el paquete, en efectivo o con tarjeta, directamente al mensajero. A través de nuestro sitio web no recopilamos, solicitamos ni almacenamos ningún dato de tarjetas de crédito, débito o banca en línea.

  • Datos técnicos: Dirección IP, hora de la visita, tipo de navegador, sistema operativo y actividades realizadas en el sitio web (mediante el uso de cookies).

3. Finalidad y base legal del tratamiento Tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales y finalidades:

  • Ejecución de un contrato: Para procesar los pedidos, preparar los paquetes, transmitir los datos a los socios logísticos para la entrega, asegurar el cobro del importe contra reembolso y para la facturación.

  • Interés legítimo: Para responder a las consultas de atención al cliente, prevenir fraudes y abusos derivados de paquetes no entregados o no recogidos, y optimizar la seguridad del sitio web.

  • Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (ej. boletines, ofertas), siempre y cuando usted haya dado su consentimiento expreso.

4. Cesión de datos a terceros Compartimos sus datos personales de forma exclusiva con los socios (encargados del tratamiento) estrictamente necesarios para cumplir con su pedido y entregar el paquete, quienes también cumplen con rigurosas normativas de protección de datos:

  • Socios logísticos y de mensajería: Dado que el pago es contra reembolso, proporcionamos su nombre, dirección de envío, número de teléfono y el importe exacto a cobrar a la empresa de mensajería encargada de la entrega. La empresa de transporte está autorizada a tratar estos datos para efectuar la entrega exitosa y el cobro del pedido.

  • Proveedores de infraestructura y alojamiento: Socios tecnológicos que garantizan el funcionamiento seguro de la Tienda Online, el almacenamiento de datos y el mantenimiento de los servidores.

Nunca venderemos ni comercializaremos sus datos personales a terceros con fines de marketing o comerciales.

5. Uso de Cookies Nuestra Tienda Online utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, asegurar el funcionamiento del carrito de compras y realizar análisis anónimos del tráfico del sitio web. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que esto podría afectar el funcionamiento de algunas características esenciales de la web.

6. Sus derechos (RGPD) De acuerdo con la legislación de la Unión Europea, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos suyos almacenamos.

  • Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos u obsoletos.

  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puede solicitar la eliminación de sus datos de nuestro sistema, salvo que la ley nos exija su conservación (ej. por obligaciones fiscales, contables o por un envío contra reembolso en curso).

  • Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing u otros intereses legítimos.

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento escribiéndonos a support@anheer.shop.

7. Contacto y reclamaciones Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre cómo tratamos sus datos, no dude en contactarnos a support@anheer.shop.

Si considera que hemos vulnerado sus derechos de privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su lugar de residencia (en España, la Agencia Española de Protección de Datos - AEPD).